一線“星光燦爛” 助力服務提升

為認真貫徹落實蕪湖市委市政府關于文明創建工作的部署要求，大力提升公交、出租駕駛員隊伍整體文明服務水平，樹立行業規范營運、文明服務的標桿，9月11日下午，市交通運輸局開展公共交通行業創建全國文明城市再提升暨全市公交、出租星級駕駛員亮星活動，對評選出的公交815名和出租車129名星級駕駛員進行表彰，并現場對公交和出租行業5名五星級駕駛員、25名四星級駕駛員頒發榮譽證書，并對他們的營運車輛進行頂燈“亮星”儀式。

蕪湖公交集團星級創建工作始于2013年。 開展創“星”工作以來，在市交通運輸局和市交通運管部門的指導下，建立完善競爭激勵機制，以“和諧文明在心中，公交出租在行動”活動為抓手，努力打造一支品質優良、服務一流、群眾滿意、社會認同的公交駕駛員隊伍，逐步形成了共同爭先、主動學習、自覺提升的服務氛圍。截至目前為止，共評選出1名五星級駕駛員周德利、趙吉勝等7名四星級駕駛員以及三星級駕駛員62名、二星級駕駛員229名、一星級駕駛員516名。一大批“公交之星”，塑造了蕪湖公交服務社會的良好形象。