2月15日，2023年蕪湖公交集團春運工作圓滿落下了帷幕。春運期間，蕪湖公交集團日均投放1400 余輛公交車，40天累計發(fā)車近28萬趟次，完成營運里程 800 多萬公里，平安運送乘客近559萬人次；拾金不昧、助人為樂等好人好事近百起，整個春運工作組織有序，運力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)提供了可靠的出行保障。

制定春運方案，細化服務(wù)有實招。公交集團成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格按照“以人為本、安全第一、服務(wù)至上”的指導(dǎo)原則，制定了詳實的春運方案，認真組織實施。期間，全員動員、多措并舉，積極優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)、調(diào)整運營班次，通過開通專線車、加密車、加強與軌道接駁等方式，落實安全營運和應(yīng)急疏散保障措施。總、分公司各級管理人員嚴格現(xiàn)場督查，落實應(yīng)急預(yù)案，全面實現(xiàn)“平安春運、滿意春運”的目標。

服務(wù)高校學(xué)子，一站式“點對點”接送。為應(yīng)對高校學(xué)生開學(xué)密集返校，2月7日至19日，蕪湖公交開通“火車站西廣場——城南高校園區(qū)”學(xué)生專線，每天從火車站西廣場為返校師生安排點對點直達專車，一站式直達校園。2月11日、12日迎來了返校第一波客流高峰，蕪湖公交各級管理人員靠前指揮，開展志愿者活動，密切關(guān)注站東、站西廣場及蕪湖南站開往城南、城北、城東多所高校線路運營情況，累計發(fā)往各所高校專線車近1000趟次，增開加密車近200趟次，為城北、城東、城南高校近10萬名學(xué)生提供返校服務(wù)。

守牢底線加強監(jiān)管、保障安全出行。春運前夕，蕪湖公交開展了春運安全消防綜合大督查。重點督查崗前健康問詢執(zhí)行情況和測酒儀的使用情況，以及各營運分公司對車輛的制動、方向、輪胎等重點部位的檢查和整改情況。春運期間，各行車路隊重點嚴禁違章、超速和疲勞駕駛、宿醉駕駛情況的發(fā)生，確保“病人不上崗，病車不上路”；各安全管理員繼續(xù)加強事故、違章駕駛員安全再教育管理工作，春運前組織1638名駕駛員開展了線上安全教育考核。

精準調(diào)配運力、發(fā)揮GPS監(jiān)管作用。利用GPS系統(tǒng)及時做好跟蹤管理、適時提醒，對重點線路、重點時段、重點駕駛員實行重點跟蹤管理、重點監(jiān)控。對超速等交通違法行及影響線路整體間隔與調(diào)度計劃的情況及時發(fā)出警示指令。對拒不改正的駕駛員責成分公司及時處罰、及時教育，并做好約談?wù)摹?/span>

全面細致未雨綢繆、提升應(yīng)急處置能力。加大對易燃、易爆、危禁品的檢查力度，做好“三品”的查堵工作，防止乘客攜帶危險物品上車。督促各單位落實雨雪等惡劣天氣下的應(yīng)急預(yù)案機制，尤其是郊區(qū)、臨水臨崖等行車安全隱患比較大的線路，要求相關(guān)管理人員必須靠前指揮、現(xiàn)場管理，并做好現(xiàn)場應(yīng)急值守工作。

優(yōu)化服務(wù)氛圍、公交春運故事多。蕪湖公交職工助殘扶弱、見義勇為、拾金不昧等好人好事頻現(xiàn)。春運期間，出現(xiàn)拾金不昧、助人為樂等好人好事近百件。其中拾到并歸還乘客遺失的筆記本電腦5部、手機6部、金戒指16個；歸還失主現(xiàn)金近萬元。此外，公交職工還撿到乘客的身份證、銀行卡、有價證券、行李箱、衣服、鞋子、雨傘等物品。春運期間，蕪湖公交加強出行安全知識、個人防護、便民措施等方面宣傳，充分利用新媒體等手段，深入挖掘一線先進典型和感人事跡，為乘客搭建春運暖心橋，繪就幸福回家路。

40天的春運，蕪湖公交集團統(tǒng)籌安排、精準服務(wù)，公交職工堅守崗位，熱情服務(wù)，迅速回應(yīng)群眾需求，為廣大市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)交上了滿意答卷，給2023年春運工作畫上了圓滿的句號。