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2024-12-13留言者：男大: 留言：[2024年12月13日，某個(gè)24路車(chē)司機(jī)態(tài)度很差，沒(méi)有靠近站臺(tái)停車(chē)，語(yǔ)氣很差說(shuō)跑快點(diǎn)，并且車(chē)內(nèi)沒(méi)有開(kāi)空調(diào)，希望整改]
管理員于 2024-12-14 回復(fù)：: 請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間站點(diǎn)線路車(chē)號(hào)等信息，以便于我們及時(shí)調(diào)查核實(shí)整改。

2024-12-13留言者：李先生: 留言：[投訴江北公交57路12月13日13點(diǎn)27分，在通江大道雍寧路甩站不停車(chē)，車(chē)牌號(hào)皖B05502D開(kāi)往蕪湖北站方向]
管理員于 2024-12-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-12-12留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問(wèn)16路要?jiǎng)澖o四公司，換新車(chē)了嗎，請(qǐng)公交公司告知一下？]
管理員于 2024-12-13 回復(fù)：: 公交16路暫無(wú)車(chē)輛更新和調(diào)整計(jì)劃。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。