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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-12留言者:吳慧昊
留言:[蕪湖18路公交車,港一路至蕪湖南站,每周一早上7:20-8:00,經(jīng)常無公交車發(fā)車,可否適當(dāng)增加發(fā)車頻次,謝謝!]
管理員于 2023-06-12 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2023-06-10留言者:投訴
留言:[公交48路龔達(dá)駕駛員,服務(wù)態(tài)度不好,后門關(guān)門太快,而且部分站點(diǎn)有甩站現(xiàn)象]
管理員于 2023-06-11 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-06-10留言者:王艷
留言:[蕪湖公交您好:為什么39路公交改線路不能從警察廳經(jīng)過呢?對我的回家之行造成了大大的困擾,不順路浪費(fèi)非常多的時(shí)間。希望蕪湖公交可以盡快處理!謝謝!]
管理員于 2023-06-11 回復(fù):

 鑒于蕪湖長江大橋恢復(fù)雙向通行,長江三橋長江路高架互通立交匝道開放通行,按照交通組織方案的總體要求,為確保公交線路安全有序運(yùn)營,方便市民就近出行,加強(qiáng)與軌道交通有效接駁,提高線路運(yùn)營效率,蕪湖公交決定,自2023年6月6日起,公交39、53、54路運(yùn)營方案調(diào)整,具體如下:

    1、公交39路改由港一路、長江大橋運(yùn)營,增設(shè)“蕪湖科技館(下行)、長江大橋收費(fèi)站(下行)”站點(diǎn),原“蕪湖科技館、蓮塘牡丹園、市交警支隊(duì)、楊壩村、吳越路、新圩路口、杭州路2號站、杭州路1號站、農(nóng)場社區(qū)(上行)”站點(diǎn)不再停靠。

    2、公交53路改由銀湖北路、天柱山路、長江北路、長江路高架、長江三橋運(yùn)營,增設(shè)“景觀大道東、景江東方(上行)、長江北路(下行)、蕪湖長江三橋(下行)”站點(diǎn),原“蓮塘牡丹園、市交警支隊(duì)”站點(diǎn)不再停靠。

    3、公交54路改由通江大道、長江大橋運(yùn)營,增設(shè)“農(nóng)場社區(qū)、長江大橋收費(fèi)站(上行)、蕪湖科技館(上行)”站點(diǎn),原“杭州路1號站、杭州路2號站、新圩路口、吳越路、楊壩村、市交警支隊(duì)、蓮塘牡丹園、蕪湖科技館”站點(diǎn)不再停靠。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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