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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-12留言者:汪濤
留言:[表揚(yáng)車牌為皖B7252F的41路公交司機(jī)周師傅,耐心勸導(dǎo)安慰手機(jī)失主并熱情幫助手機(jī)失主成功找回手機(jī),態(tài)度非常棒!]
管理員于 2024-11-12 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-11留言者:奮斗在江北
留言:[因市政府號(hào)召,大家齊心協(xié)力助力江北發(fā)展,優(yōu)化江北公交網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行。當(dāng)前,中江新城1期新房已交付,業(yè)主面臨裝修問題,目前離中江新城1期最近的公交站點(diǎn)是62路公交車的底站-龍泉小區(qū)。請(qǐng)問何時(shí)62路公交車可以延伸至中江新城1期,希望早日協(xié)調(diào)解決。]
管理員于 2024-11-12 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合江北新區(qū)整體規(guī)劃、公交場(chǎng)站建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化區(qū)內(nèi)公交線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,方便市民就近快捷出行。
2024-11-11留言者:市民
留言:[請(qǐng)問公交10,20,19路報(bào)廢的宇通,換了那個(gè)線路的萬達(dá),請(qǐng)公交公司告知一下,換了車了以后,會(huì)不會(huì)別的線路間隔有所變大,難等?]
管理員于 2024-11-11 回復(fù):
公交10路報(bào)廢車輛將從公交28路、31路、38路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營(yíng);公交20路報(bào)廢車輛將從公交18路、48路、206路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營(yíng);公交19路報(bào)廢車輛將從公交2路、30路、37路、41路、46路、特1路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營(yíng)。對(duì)線路部分時(shí)間段運(yùn)營(yíng)間隔會(huì)有一定程度影響,總體在可控范圍內(nèi)。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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