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0553-5712345
2024-09-22留言者:公交車逃生示意圖
留言:[為什么蕪湖公交29路沒人公交車逃生示意圖,14,218,50,16,35,25都有,還有好多公交車上都有,唯獨公交29路沒有,什么原因?]
管理員于 2024-09-24 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,結合實際情況妥善處理,完善相關標識信息,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-09-22留言者:誠信的互粉
留言:[9月22號下午17點25分,22路皖B09392F車,由澛港大市場開向鳩江飯店方向,運營中空調沒開,車內溫度近30度左右,車內空氣不太好,影響乘車舒適度,收取二元車費,為什么只享受一元乘車政策?請問公交公司負責人多收的一元怎么辦,什么服務理念?]
管理員于 2024-09-24 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員結合天氣情況適時開啟空調和換氣設備,確保市民正常舒適出行。
2024-09-22留言者:蕪湖公交軟件
留言:[為什么蕪湖公交app軟件看不到,發車時間,只能看到一邊的,另一邊的看不到,要求公交公司能夠恢復正常,方便市民乘車,謝謝]
管理員于 2024-09-24 回復:
蕪湖公交app軟件發車時間顯示為主調度室發車時間,基本準點,次站發車時間為預計到站發車時間,受到道路等客觀因素影響,無法保證準點發車,為避免誤導市民暫不顯示,市民可通過車輛到站位置信息選擇乘車。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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