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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-18留言者：小燦
留言：[我表示，54路，車牌號(hào)09386，編號(hào)7209號(hào)公交車駕駛員童教勝師傅，工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度端正，對(duì)待乘客友善敬服務(wù)，不會(huì)辱罵乘客，開車平穩(wěn)，進(jìn)站時(shí)耐心等待乘客上車，車輛啟動(dòng)時(shí)，還有乘客上車時(shí)會(huì)耐心的開門，并等待乘客安全上車，在車輛行駛過(guò)程中，還會(huì)隨時(shí)提醒乘客乘車的安全，我親自乘車體驗(yàn)過(guò)他的車以上內(nèi)容屬實(shí)，在此我建議公司表?yè)P(yáng)一下童教勝師傅]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-12-18留言者：蕪湖北站
留言：[表?yè)P(yáng)54路，01160，09386，童教勝，合，童中發(fā)，這兩位師傅，這兩位師傅服務(wù)態(tài)度特別好，見(jiàn)到有乘客趕車都會(huì)等，開車也很穩(wěn)，不搶黃燈，真的非常好，希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-18 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-12-16留言者：社保公交卡
留言：[反映今天早上在南關(guān)坐7:10分皖B05727F，29路公交車到金石新城，在金石新城下車掉了張公交卡在車上，上面寫的是社保卡，不知道是不是掉在了車上。]
管理員于 2023-12-17 回復(fù)：
請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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