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2023-05-04留言者：李榮昌: 留言：[5月4日晚上19:34分左右，新百大廈站等候117路公交車(chē)，117路公交車(chē)到達(dá)后車(chē)輛牌子上亮著“出場(chǎng)”，不顯示具體是那一路公交車(chē)，等車(chē)子啟動(dòng)出發(fā)后才顯示117路。]
管理員于 2023-05-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員提前檢查和轉(zhuǎn)換線(xiàn)路顯示屏，方便市民正常出行。

2023-05-04留言者：王先生: 留言：[請(qǐng)問(wèn)56、59路公交車(chē)現(xiàn)在為什么不停靠西灣園區(qū)東、西灣園管委會(huì)和汪葉村？如果不停靠，蕪湖公交APP應(yīng)該是否應(yīng)該更新？]
管理員于 2023-05-04 回復(fù)：: 因道路臨時(shí)性封閉施工公交56、59路繞行，目前已恢復(fù)正常通行。

2023-05-03留言者：提前發(fā)車(chē): 留言：[投訴5月3日下午計(jì)劃16:15從煙廠(chǎng)發(fā)車(chē)的19路皖B53569車(chē)提前發(fā)車(chē)，該車(chē)16:17便已到達(dá)北門(mén)路口。正常情況下從煙廠(chǎng)發(fā)車(chē)，即使一路綠燈，起碼也得七八分鐘才能到北門(mén)路口。]
管理員于 2023-05-04 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。