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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2024-10-29留言者:電視
留言:[請問蕪湖公交車上的電視能不能買,如果可以買聯系誰,請告知]
管理員于 2024-10-30 回復:
請撥打公交客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2024-10-26留言者:王
留言:[218路石硊到高新方向,發車時間是多少?隔多久發一次車?為什么不能再APP上有發車的時間顯示呢?有時候10分鐘就有一趟,有時候一等就是快一個小時都沒有一趟,連它下一輛會不會來什么時候來都不清楚,不能改善一下嗎]
管理員于 2024-10-28 回復:
蕪湖公交app軟件發車時間顯示為主調度室發車時間,基本準點,次站發車時間為預計到站發車時間,受到道路等客觀因素影響,無法保證準點發車,為避免誤導市民暫不顯示,市民可通過車輛到站位置信息選擇乘車。另,蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,督促所屬分公司將結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,縮短發車間隔,均衡準點運營,方便市民正常出行。
2024-10-26留言者:機械報站
留言:[13路如“泰苑小區”“紅梅新村”等四五個站點均為機械報站,望更正]
管理員于 2024-10-28 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,逐步完善語音報站系統,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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