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0553-5712345
2023-10-05留言者:高速御府
留言:[公交14路皖B08285F車內有2個14路的線路站點圖,其中有一個是舊的(未顯示王家巷單邊站點),需撤除。]
管理員于 2023-10-06 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-10-04留言者:宋老師
留言:[請問每天晚上在政務新區附近的加密車是什么?普通乘客能乘坐嗎?路線是到哪里的?]
管理員于 2023-10-05 回復:
政務新區工作日期間早晚高峰線路區間加密車,主要針對公交15、42、45、游1路早晚高峰進行加密,運營線路主要以實際運營線路為主,普通市民可以乘坐,加密車均有相關線路標識。
2023-10-02留言者:肖
留言:[投訴10月2日晚19點40左右的車牌號53559(晚上太黑沒看錯的話)經過蕪湖站西廣場上客點的19路公交車過站不停車!!當時我是坐在板凳上沒注意到車來,但是一看到車過來我就立馬拿起包在后面追著跑了好一大截也不停車??!]
管理員于 2023-10-03 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范進出站和文明駕駛,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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