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2023-09-01留言者：李芊芊: 留言：[我在21路下車。。車牌號6365，下車時，司機開的特別快，，差點，摔倒，怎么開車的]
管理員于 2023-09-02 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員規范進出站和文明駕駛，確保市民正常安全出行。

2023-09-01留言者：王先生: 留言：[27路和620路公交車，從南向北方向，自二十七中分校、云從路北京中路、云從路、鳩茲小學，設置比較合理，方便綠地雍璟臺蕪湖院子以及即將交付的樘越住戶出行。但是，反向由北向南方向，從鳩茲小學，到二十七中分站之間的將近1.5公里，少了云從路，云從路北京中路兩站，設置極不合理。隨著附近小區住戶不斷增多，云從路宜鄰中心即將建成運營，在云從路與北京中路交叉口附近設置隔離的北向南方向的公交站，需求十分迫切。]
管理員于 2023-09-02 回復：: 為方便云從路雍景臺附近小區居民就近安全有序出行，蕪湖公交近期已針對公交27、620路在云從路東側公交港灣站臺處增設了“云從路北京中路”站，由于西側公交港灣站臺位于小區車庫出入口附近，且距離路口過近，并占用右轉彎車道，存在重大安全隱患，暫無法增設西側站點，該小區居民可就近在東側公交站點乘坐公交27、620路出行。下一步，蕪湖公交將結合公交港灣站臺規劃建設、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優化公交站點設置，確保線路安全運營和市民就近安全出行。

2023-09-01留言者：汪姐: 留言：[早上7點30路車，一上車全是賣菜的，地上全是菜，扁擔，旁邊阿姨說這車子就像專門給他們賣菜的，開學了學生都上不來，上班族也上不來。車里一股賣菜味道，也非常不安全。希望不要讓他們上來，耽誤大家時間。存在安全隱患，后來公交車上面就擠，上面全是扁擔，菜籃子容易拌倒。上行下行，耽誤非常多的時間。還有爭吵。間，還有爭吵，打罵。希望解決處理，不要讓他們上車。沒出事還好一旦出事摔倒，爭吵誰都負責不了。]
管理員于 2023-09-01 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員做好宣傳和引導，確保市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規另有規定的從其規定，但須按時反饋動態辦理信息。