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2023-11-07留言者:碧桂園的幾輛公交車問題
留言:[碧桂園公交車229路每天早上6:30-7:00能不能多安排幾輛班次從小區內繞出,小區居民每天這個時間段上班上學人流量特別多,229又小又破還要擠很多很多人,特別危險。22路和44路能不能不要每次都提前發車,每次到公交站的時候沒到發車時間公交車已經走了只能等下一班,特別耽誤時間。]
管理員于 2023-11-08 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,縮短發車間隔,并督促駕駛員規范準點運營,確保市民正常出行。
2023-11-07留言者:丁先生
留言:[建議對626路公交車在紅花山路上的站點進行優化。 626路在紅花山路都寶花園段有3個站點,其中“紅花山西路”靠近儒林西苑的北門,方便儒林西苑居民出行;而“第十二中學(北)”站,距離十二中北門和都寶花園南門非常遠,不便于十二中和都寶花園居民乘車。建議將“第十二中學(北)”站點位置調整,方便都寶花園和十二中居民出行乘車。]
管理員于 2023-11-08 回復:
我公司將結合公交港灣站臺規劃建設、道路安全通行等情況予以充分考慮,逐步優化站點設置,確保線路安全運營和市民就近安全有序出行。
2023-11-07留言者:王軼強
留言:[表揚并感謝公交18路車牌尾號08718駕駛員。我父母都是80多歲的老人,11月3日上午8點左右,我父母從官山花園公交站上車到王家巷下車,18路駕駛員服務周到,上下車都攙扶,幫著提東西,確保老人安全。在此對該駕駛員的暖心服務深表感謝,提出表揚。]
管理員于 2023-11-07 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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