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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-11-18留言者:凌駿遙
留言:[113路皖b53578公交車在經(jīng)過民生銀行蕪湖分行這一站點(diǎn)時(shí)不停車,我招手也不停車,耽誤我行程。]
管理員于 2023-11-19 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-11-18留言者:周女士
留言:[今天我媽做502公交過來灣址,一路等車都是車滿不載客,等了有約1個(gè)多小時(shí),過去幾輛車都是滿客,擠的像沙丁魚一樣,這種禮拜日為什么不增設(shè)車輛班次,人家南陵505跑的不知道多勤快,一會一輛過去,502搞的像多稀有一樣,等半天還滿人不載客,擠個(gè)502還要看時(shí)間段!而且今天因?yàn)檐嚿先颂?,不通風(fēng),也沒有座位,站的地方都沒有,我媽心臟病差點(diǎn)犯了,人昏昏欲倒,大汗淋漓,慶幸沒出事,出事我搞的你們公司都不安生!之前也是禮拜坐車去蕪湖,我兒子都被擠到人家懷里去了,落腳的地方都沒有,為什么不增加班次,是省錢還是什么,政府能不能重視一下!]
管理員于 2023-11-19 回復(fù):
公交502路不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-11-17留言者:張飛
留言:[公交61路皖B-08699D報(bào)站聲音太小,聽不清聲音,請讓駕駛員把聲音調(diào)大一點(diǎn)]
管理員于 2023-11-18 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,合理調(diào)整報(bào)站器聲音,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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